隐私政策
最后更新日期：2025年7月13日
在KUNTAISHOP.COM（以下简称“我们”“我们的”或“KUNTAISHOP”），您的隐私对我们至关重要。本隐私政策旨在说明我们在您访问或使用我们的网站（ https://www.kuntaishop.com ，以下简称“本网站”）及服务时，如何收集、使用、披露及保护您的个人信息。通过访问或使用本网站，即表示您同意本隐私政策所述的实践。
1. 我们收集的信息
我们可能从您处收集以下类别的个人信息：
1.1 您直接提供的信息
- 账户信息：注册账户时，我们收集您的姓名、电子邮箱地址、手机号码及密码。
- 订单信息：下单时，我们收集您的收货地址、账单地址、支付方式详情（不包括实际支付凭证）及订单偏好。
- 客户支持信息：若您联系客服团队，我们可能收集您的姓名、联系方式及沟通内容（如电子邮件、聊天记录或电话录音，用于质量保障）。
- 用户生成内容：若您在本网站提交评价、反馈或提问，我们收集您提供的内容。
1.2 自动收集的信息
当您访问或与本网站互动时，我们自动收集某些技术及行为信息，包括：
- 设备及浏览器信息：IP地址、设备类型（如手机、电脑）、操作系统、浏览器类型及屏幕分辨率。
- 使用数据：访问页面、在本网站停留时长、点击路径及功能交互行为（如产品搜索、加入购物车操作）。
- Cookies及追踪技术：我们使用Cookies、网络信标及其他类似技术追踪使用习惯，以优化网站功能（详见第4节）。
1.3 第三方提供的信息
我们可能从可信第三方处获取您的个人信息，包括：
- 支付处理方：支付平台（如支付宝、微信支付）可能共享交易详情（不包括敏感支付凭证）以完成订单。
- 物流合作伙伴：快递公司可能提供物流状态及追踪信息。
- 公开信息来源：若您将账户与社交媒体关联，我们可能获取公开数据库或社交平台的信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们收集的信息主要用于以下目的：
2.1 提供及优化服务
- 处理并完成您的订单，包括配送服务。
- 回复您的咨询、请求及客服工单。
- 个性化您的购物体验（如根据浏览记录推荐商品）。
- 优化网站性能并解决技术问题。
2.2 与您沟通
- 发送订单确认、物流更新及促销信息（您可通过设置退订营销邮件，详见第3节）。
- 通知您本政策、条款或服务的变更。
2.3 法律及安全目的
- 遵守适用法律、法规及执法要求。
- 检测并预防欺诈、未授权访问或网站滥用行为。
- 保护KUNTAISHOP、用户及其他方的合法权益。
3. 我们如何共享您的信息
我们可能在以下情形中共享您的个人信息：
3.1 与服务提供商共享
我们与第三方服务提供商共享信息以支持网站运营，包括：
- 支付处理方：安全处理交易。
- 物流合作伙伴：完成商品配送。
- IT及客服支持方：维护网站基础设施并协助用户咨询。
3.2 法律合规要求
若法律、法院命令或政府机构要求，或为保护我们的合法权益，我们可能披露您的信息。
3.3 业务转让
如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易的一部分转移至承接方。
3.4 经您同意的共享
若您明确同意，我们可能与第三方共享您的信息（如关联社交媒体账户至本网站）。
4. Cookies及追踪技术
我们使用Cookies及其他类似技术优化您的浏览体验。
4.1 Cookies类型
- 必要Cookies：保障网站基础功能（如维持登录状态、处理支付）。
- 功能Cookies：记录您的偏好设置（如语言、地区）。
- 分析Cookies：追踪使用习惯以改进网站性能（如谷歌分析）。
- 营销Cookies：推送个性化广告（如通过第三方广告网络）。
4.2 管理Cookies
您可通过浏览器设置控制Cookies偏好。需注意，禁用必要Cookies可能影响部分网站功能的使用。
5. 数据安全
我们采用行业技术及管理措施保护您的个人信息，防止未授权访问、泄露、篡改或丢失。措施包括：
- 传输及存储敏感数据时加密。
- 对员工及服务提供商设置访问权限及认证协议。
- 定期进行安全审计及监控。
但需注意，互联网传输或电子存储不存在绝对安全。尽管我们全力保护您的数据，无法保证100%的安全性。
6. 数据留存
我们仅在实现本政策所述目的、遵守法律义务或解决争议所需的期限内保留您的个人信息。留存时间因数据类型而异：
- 订单数据：订单完成后保留[X年]，用于财务及法律用途。
- 账户数据：保留至您申请删除或注销账户。
- Cookies：分析Cookies有效期为[X个月]，营销Cookies可能留存[X年]。
7. 您的权利与选择
根据您所在地区的法律，您可能享有以下权利：
7.1 访问及更正
您可通过“我的账户”页面访问、更新或更正账户信息。
7.2 数据删除
您可通过发送邮件至[Email:service@kuntaishop.com]申请删除个人信息。我们将在[30]个工作日内响应您的请求（法律或运营要求除外）。
7.3 退订营销信息
如需退订促销邮件，可点击邮件底部“退订”链接或联系我们[Email:service@kuntaishop.com]。
7.4 撤回同意
若您曾同意数据处理，可随时联系我们撤回同意。
8. 跨境数据传输
您的个人信息可能被传输至您所在司法管辖区以外的国家/地区（如存储于[新加坡/香港]的服务器）。这些地区的数据保护法律可能与您所在地不同。我们确保此类传输符合适用法律，包括签署标准合同条款或采取其他保护措施。
9. 儿童隐私
本网站不面向18岁以下未成年人。我们不会故意收集儿童个人信息。若发现已收集儿童数据，我们将立即删除。
10. 隐私政策更新
我们可能根据业务实践或法律要求定期更新本隐私政策。更新后的政策将在网站发布，并标注新的“最后更新”日期。您继续使用本网站即视为接受修订后的政策。
11. 联系我们
若您对本隐私政策或数据处理有任何疑问、建议或请求，请通过以下方式联系我们的数据保护官：
我们将在[30]个工作日内回复您的咨询。
感谢您对KUNTAISHOP的信任。我们将持续致力于保护您的隐私并确保数据处理透明化。
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